商品退貨

符合以下條件，可以要求退貨或者換貨

1、客戶在簽收包裹的時(shí)候，當(dāng)快遞員驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)包裹已破損，拒絕簽收包裹，并且馬上與我們?nèi)〉寐?lián)系，可以為客戶補(bǔ)發(fā)或者退款（補(bǔ)發(fā)的包裹到達(dá)時(shí)間順延）。簽收即代表包裹完好；

2、簽收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，簽收后馬上與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們盡快為客戶退貨或者換貨，質(zhì)量問題我們承擔(dān)來回的運(yùn)費(fèi)；

3、簽收后，客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意，如不喜歡、不合適等主觀原因，客戶退貨活著換貨，來回運(yùn)費(fèi)客戶自行承擔(dān)；

4、簽收包裹后有任何問題，務(wù)必與我們聯(lián)系，以便我們及時(shí)為客戶解決；

在以下情況我們有權(quán)拒絕客戶的退換貨要求

退回的包裹中請配合注意一下以下幾條

1、包裹中附上發(fā)貨銷售單；

2、若銷售單已丟失，請用紙條寫一下購買時(shí)的訂單編號(hào)，以及購買時(shí)的收件人姓名

3、注明退回的原因，若是換貨，注明換的原因（如換的尺碼、顏色等）

退換貨地址